لغو سفارش تا قبل از ارسال مرسوله امکان‌پذیر است. برای این کار، لطفاً از طریق واتساپ به شماره واتساپ شرکت پیام دهید و درخواست لغو خود را اعلام کنید. توجه داشته باشید که پس از ارسال مرسوله، امکان لغو سفارش وجود ندارد.

در وب‌سایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه اطلاعات حساب کلیک و از طریق گزینه ویرایش، اطلاعات خود را تکمیل کنید.

ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه ی "سفارشات" کلیک کنید. میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.

سفارش شما از طریق تیپاکس پست طی نهایتا 7 روز کاری تحویل شما می شود.